1月7日,宜家中国宣布自2026年2月2日起停止运营包括上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波和哈尔滨在内的七家线下商场。此次调整是宜家中国进入市场以来大规模的集体闭店行动。目前,宜家在中国大陆拥有34个顾客接触点,包括31家商场、1个体验店和2家设计订购中心,调整后将减少至27家。
地址:大城县广安工业区尽管关闭七家门店,宜家中国同时表示将重点布局北京和深圳市场,在未来两年内开设超过十家小型门店。已明确计划于2026年2月开业的东莞商场和2026年4月开业的北京通州商场为其中组成部分。开闭店调整完成后,宜家在大陆市场的顾客接触点总数将增至37家。
被关闭的七家门店均为宜家中国自主投资建设项目。其中,上海宝山商场投资额达8.9亿元盘锦不锈钢保温施工,建筑面积超10万平方米,于2013年8月开业;宁波商场于2013年7月开业,投资约9000万美元;其余五家集中于2017年至2019年间开业,投资额不等。上述物业后续处置情况尚未披露。
宜家中国强调,此次调整并非减少对中国市场的投入,而是从规模扩张转向精准深耕。公司将以北京和深圳为重点探索区域,进小型门店布局。新型小型门店模式借鉴了此前盘锦不锈钢保温施工在澳大利亚和中国深圳的经验。2024年5月,大陆家“宜家设计灵感中心”在深圳万象食家亮相,面积约200至300平方米,选址于商场主入口附近,定位为展示与沟通、提供服务方案的“会客室”。
该类小型门店聚焦消费者对家装整体规划设计及配送的需求,更贴近社区,并与现有线上线下触点形成互补。消费者可在店内与宜家家一对一交流,获取厨房、卧室、起居室等空间的定制化解决方案。此类业态不设大规模商品陈列,主要功能为规划咨询和订单生成。
此前,宜家曾于2020年3月在上海国华市场开设面积达8500平方米的小型门店,四个月后又在上海开设面积缩小至3000平方米的城市店,设有餐饮区、家具展区和全屋设计中心,被视为mini版宜家商场。但这两类尝试分别于2022年7月和2023年12月关闭。
2025年9月2日,宜家中国在上海举行2026财年启动会,设备保温施工发布全新本土化品牌定位“家 给生活更多(Home Is More Than You Think)”。新财年中,公司将聚焦完整睡眠和厨房生活领域,出超过1600件家具及家居新品、23个新品系列以及50余种新品美食。同时,宜家将在2026财年投入1.6亿元人民币,动超过150款产品降价,其中70%价格调整集中于畅销产品。
过去两个财年,宜家中国已累计投资6.73亿元用于降低产品价格,加上2026财年的投入,总额将达到8.33亿元。公司表示将持续出更可负担、丰富且个化的产品与家居生活体验,以贴近中国消费者需求。
长期以来,宜家商场多选址于城市郊区,采用大型独栋建筑形式。随着城市扩张,部分项目周边配套逐渐成熟,但在商业地产更新迭代背景下,传统模式面临挑战。消费者愈发重视消费即时与体验多样,期望在单一场所实现复型消费需求,而传统宜家商场在此方面存在局限。
此外,即时零售的发展也削弱了程前往远郊商场购物的要。为应对变化,宜家中国逐步加强线上渠道布局。2016年8月31日,其上线仅覆盖上海地区的网上商城;2018年10月扩展至江苏、浙江、安徽、江西共34城;2020年3月正式入驻天猫,开设全球个三方平台官方旗舰店。
在本轮调整中,宜家中国重申将加强线上布局并对现有商场进行投资。公司在2026财年启动会上明确,将持续拓展全渠道生态系统,通过丰富数字化触点与线上渠道,提供集灵感、互动、便捷搜索与购买于一体的顾客体验。同时,宜家将进一步提升线上线下全渠道生态的整体能,加速自动化与数字化技术在物流与配送网络中的规模化应用,以满足中国消费者的购物习惯与期望。
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