映象网讯(大象新闻记者 于艳彬)“这赔款到得太实时了！”自贡设备保温工程

2025年夏，江西遇到严重洪灾，多地屯子被积水围困，房屋倒塌、农田被淹、财产赔本严重，不少庭夜之间堕入逆境。

就在灾情发生当夜的凌晨2点，东谈主寿保障股份有限公司(以下简称“东谈主寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK)的理赔救急小组已冒雨抵达重灾地。使命主谈主员蹚过都膝的泥水，挨挨家访问受灾众人自贡设备保温工程，现场核实脱险情况，独立即初始首要突发事件理赔救急预案，连夜怒放理赔绿通谈。仅3天后，笔笔理赔款便不时到账，让村民们有了重建园的但愿和底气。

可是，关于东谈主寿而言，“3天”在当下已属相对较长的理赔周期。在上海，市民张先生的次正常复诊，展现了东谈主寿理赔干事的另面：他需在病院窗口列队印发票，而是通过微信公众号的“码通赔”理赔，全程操作不到3分钟，小时后理赔款便到账。

邮箱：215114768@qq.com

这两个相距沉之遥、看似绝不有关的场景，铁皮保温施工共同勾画出东谈主寿理赔干事的刻变革——“感化”理赔，让干事“隐形”。2025年，东谈主寿理赔总件数6224万件，同比增长7；总理赔金额1004亿元自贡设备保温工程，同比增长10。其中，80案件减纸质材料，75赔案1小时到账，将保障从“身手抵偿”升为“系统督察”，再行界说了民生保障的畛域与温度。

“纸票据”的消散，“感化”理赔创新

“从前理赔要攒抽屉单子，跑好几趟网点，咫尺手机点几下就完成了。我方省事，也为子孙留片绿。”位投保多年的客户的感言，谈出了东谈主寿客户的大都心声，也刻画出“感化”理赔直不雅的体验。

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